В условиях жёсткой конкуренции на современном рынке даже солидные организации часто сталкиваются с трудностями, вызванными решением внутренних и внешних проблем. На эффективность и развитие бизнеса влияют самые разные факторы: цены на сырьё, колебание курса валюты, принятие новых законов и актов. И не всегда подобные изменения положительно сказываются. Нередко они вносят дисбаланс в ведение дел, могут повлечь за собой серьёзные неприятности или даже крах. И проблема не в некомпетентности штатных сотрудников или форс-мажоре. Чаще всего причиной проблем является медлительность в принятии грамотных мер по предупреждению рисков. Штатные сотрудники не успевают следить за ситуацией или быстро подстраиваться под изменения. Поэтому многие владельцы предприятий предпочитают прибегать к консалтинговым услугам. Это не только позволяет оперативно принять меры по внесению изменений согласно актуальным требованиям, но и разгрузить сотрудников, а то и вовсе заменить их.
Подробнее о понятии
Что такое консалтинговые услуги, «ГарантКонсалт» поможет разобраться и окажет помощь в решении важных вопросов, направленных на развитие бизнеса. Причём фирма может представить как готовые варианты, так и выполнить разработку под индивидуальные требования и для конкретных ситуаций. По сути, под понятием консалтинговых услуг подразумеваются консультации по оптимизации бизнес-процессов. Решения могут касаться организационных и управленческих дел компании.
Оказание услуг включает последовательное выполнение нескольких процессов:
- анализ состояния бизнеса;
- определение слабых зон и отраслей;
- разработка стратегии оптимизации;
- внедрение на практике.
Окончание сотрудничества обычно подразумевает оценку эффективности выполненных действий, выявление положительных результатов и изменений.
Принцип классификации
Консалтинговые услуги различаются на попредметные и методологические. Первые определяются с учётом предмета консультации. Вторые отличаются по исполнению в зависимости от выбранного метода.
Классификация по попредметному принципу применяется в клиентской среде. В таких ситуациях консалтинговые услуги разделяют на: общий менеджмент, производственный и финансовый. Методологический принцип применим самими независимыми консультантами. Бывает экспертным, процессным и обучающим.
А также различаются услуги по следующим видам:
- консалтинг в сфере маркетинга – организация грамотной рекламы;
- IT – помощь в области информационных технологий;
- юрисдикция – оптимизация документооборота и ведения бумаг согласно нормативным требованиям;
- финансы – правильное распределение бюджета, вложений;
- кадры – решаются вопросы с налаживанием отношений внутри фирмы (между работниками, подбор новых сотрудников и пр.).
При этом руководитель может практически не принимать участия в подобных процессах. Сторонние специалисты сами проанализируют состояние предприятия и дел на текущий момент, выберут оптимальные пути решения выявленных проблем.
Когда требуются услуги
К привлечению сторонних специалистов прибегают не только в случае возникновения трудностей. Нередко консалтинг требуется при расширении бизнеса или для оптимизации рабочих процессов под недавние изменения в законодательстве или в стратегии. Привлекают сторонних специалистов и с целью разгрузить собственных штатных сотрудников в особенно острые периоды, в частности, при составлении и сдаче отчётности. Кроме того, консалтинг – удобный выход из ситуации для тех, кто ищет возможность сэкономить на организации трудового процесса.
Например, часто владельцы малого и среднего бизнеса прибегают к привлечению специалистов со стороны при решении периодических задач (той же сдачи отчётности) вместо того, чтобы нанять штатного сотрудника. Другими словами, консалтинговые услуги – это современный и выгодный способ организации бизнес-деятельности, направленный на повышение эффективности рабочих процессов.