Малый бизнес в нашей стране достаточно развит, но далеко не все предприниматели стараются пройти сертификацию по тем или иным стандартам. Всё же, наибольшей популярностью пользуются стандарты ИСО 9001, которые регулируют требования к системе менеджмента качества. Эти стандарты хорошо применимы как на средних и крупных производствах, так и в условиях малого бизнеса, когда производство достаточно компактное и партии товара или услуг достаточно малы. Актуальность стандартов для малого бизнеса состоит в том, что даже при небольших объемах производства можно добиться высшего и наилучшего результата, что обеспечивает качественный прирост престижа компании, повышение количества клиентов, уменьшение конкурентов прямого типа и других преимуществ.
ИСО 9001 — совершенствование менеджмента малого бизнеса
Даже располагая небольшой компанией с малыми объемами производства и небольшим товарооборотом можно добиться оптимального результата, получив сертификат по норме 9001. Для получения сертификата нужно лишь соответствовать определенным требованиям, выдвигаемым данным стандартом. Их не очень много и их можно назвать универсальными, так как подстроить свою систему менеджмента качества под них не представляет собой труда, особенно для небольшой компании. Для малого бизнеса преимущества от новой системы менеджмента качества будут очевидными:
- Повышается рентабельность всего производства в целом и некоторых его отдельных циклов в частности. Товары становится производить более выгодно, так как затраты на это снижаются, а качество финальной продукции наоборот, повышается;
- ИСО 9001 даёт возможность повысить квалификацию даже небольшого штата сотрудников, что сделает их работу еще более эффективной, а, значит, компания в целом станет более успешной и преуспевающей;
- Данный стандарт обеспечивает достаточно качественный результат в плане модернизации процессов оказания услуг клиентам и партнерам, что позволяет выйти на принципиально новый уровень бизнеса и постепенно превратиться из небольшой компании в нечто среднее и более солидное;
- Повышается конкурентная способность, а также ряд других важных мелочей, позволяющих стать фирмой номер один в своём городе, в области и постепенно выйти на уровень работы со всей страной, оставаясь такой же небольшой, но очень качественной и перспективной компанией.
Как можно видеть, сертификация по требованиям ИСО 9001 актуальна для любого малого бизнеса, в независимости от той сферы работы, к которой это относится. На данный момент пройти сертификацию может любая компания, но это не обязательный процесс — сертификация полностью добровольная.