Для налогоплательщиков открыт федеральный номер единого контакт-центра ФНС России – 8 (800)-222-22-22. На данный момент номер доступен только для московских налогоплательщиков. Подключение к единому контакт-центру ФНС остальных регионов Российской Федерации планируется провести до конца 2015 года.
Позвонив по данному номеру налогоплательщики смогу получить всю интересующую их информацию о порядке налогообложения и получения имущественных и социальных вычетов, процедурах государственной регистрации юридических лиц, ИП и т.д, возможностях электронных сервисов ФНС России, графике работы инспекций и так далее.
В распоряжении операторов единого Контакт-центра – Единая федеральная база данных «Вопрос-Ответ», которая содержит более 120 тысяч постоянно актуализируемых ответов на часто задаваемые вопросы. Как показывает практика, больше всего налогоплательщиков интересуют вопросы порядка государственной регистрации индивидуальных предпринимателей и юридических лиц – 40%; декларирования доходов физическими лицами – 25%, порядка и сроков уплаты имущественных налогов физических лиц – 20%; справочная информация о налоговых органах – 15%
Единый контакт-центр будет доступен круглосуточно. В установленные рабочие часы (в зависимости от региона проживания и часового пояса) на ваши вопросы будут отвечать операторы центра.В остальное время служба будет работать в режиме автоинформатора.